Dépannage

Poêle Chaudière Service

intervient sur le matériel suivant :

 

Poêles, inserts et cuisinières bois ou granulés

 

Chaudières

bois et granulés

 

Nous sommes situés à Aubres (26110 Nyons)

 

Réparations garanties
1 an
(sur panne identique)

Informations pratiques

 

Le dépannage est une action de maintenance curative, permettant la remise en état de l'appareil de chauffage ou de son installation.

On peut diminuer la probabilité de panne en faisant régulièrement réviser et entretenir son appareil de la même façon qu'avec une voiture.

Dans ce cas la c'est de la maintenance préventive sous forme de contrat d'entretien ou d'intervention ponctuelle d'entretien

 
Que faire en cas de panne ?

 

 

  • Vérifiez si le cable d'alimentation de l'appareil est bien branché

  • Vérifiez si le fusible au tableau électrique n'a pas sauté

  • Vérifiez si le réservoir de combustible n'est pas vide

  • Vérifiez que la porte de l'appareil est bien fermée

  • Assurez vous d'avoir suivi les recommandantions de la notice concernant l'entretien habituel et annuel

  • Munissez-vous si possible de la facture, de la marque, du modèle et du N° de série de l'appareil

 

Déroulement d'un dépannage

 

Un dépannage se déroule en 4 étapes :

 

  1. Définition des symptômes

  2. Diagnostic

  3. Réparation

  4. Essais du fonctionnement

 

1 - Un premier entretien téléphonique permet au technicien, de déterminer à l'aide de questions pertinentes, les symptômes et donc le but de son intervention. Il pourra ainsi intervenir dans de bonnes conditions en prévoyant l'outillage et le matériel nécessaire.

 

2 - La phase de diagnostic est réalisée sur place et permet de déterminer les causes du dysfonctionnement. Ces causes peuvent être d'ordre mécaniques, hydrauliques, électriques, électroniques, logiciels ou liées à des conditions climatiques, architecturales, physiques, chimiques... ou même à une installation non adéquate ou à un manque d'entretien.

C'est une discipline complexe qu'il réalise à l'aide de ses 5 sens et d'appareillages sophistiqués tel que multimètre, analyseur de combustion, thermomètre, manomètre, hygromètre...

 

Le technicien ayant réalisé le diagnostic peut à la suite éventuellement rédiger un devis. Il est payant sur la base forfaitaire d'une intervention comprenant 30 minutes de main-d'oeuvre, les frais et le temps d'un déplacement. Son montant est déduit du montant des réparations si elles sont effectuées. Cela couvre en partie les coûts d'investigation dépensés par l'entreprise pour réaliser le diagnostic.

A savoir que le devis sera réalisé systématiquement dés que le montant des réparations dépasse 150€ (obligation légale).

 

3 - La réparation sera effectuée au même moment si le technicien a l'éventuelle pièce nécessaire, autrement il proposera un autre RDV pour la remplacer (sauf si bien il n'y à pas besoin de pièce).

 

4 - Le dépannage se termine par une phase d'essais successifs pour valider le bon fonctionnement de l'appareil dépanné.

Dépannage des appareils toutes marques dont  : Caminetti montegrappa, Thermorossi, Wanders, Mescoli, Skantherm, Anslemo Cola, Ferolli, Skia, Cera design, CMG, Palazzetti, MCZ, Red, Invicta, Godin, Francobelge, Ilve, Edilkamin, Extraflame, Austroflamm, Kausiflam, Supra, Ravelli, Ecotech, Zibro, Cadel... et bien d'autres !

 

Dépannage et entretien dans la Drôme provençale et le nord du Vaucluse dans un rayon de 40 km autour de Nyons : Arnayon, Arpavon, Aubres, Beauvoisin, Bellecombe-Tarendol, Bénivay-Ollon, Bésignan, Bouvières, Buis-les-Baronnies, Chalancon, Châteauneuf-de-Bordette, Chaudebonne, Colonzelle, Comps, Condorcet, Cornillac, Cornillon-sur-l'Oule, Crupies, Curnier, Dieulefit, Eygaliers, Eyroles, Grignan, Gumiane, Lemps, Mérindol-les-Oliviers, Mirabel-aux-Baronnies, Mollans-sur-Ouvèze, Montaulieu, Montbrison-sur-Lez, Montjoux, Montréal-les-Sources, Nyons, Orcinas, Le Pègue, Pelonne, La Penne-sur-l'Ouvèze, Piégon, Pierrelongue, Les Pilles, Le Poët-Laval, Le Poët-Sigillat, Propiac, Rémuzat, Rochebrune, Roche-Saint-Secret-Béconne, La Roche-sur-le-Buis, Rousset-les-Vignes, Sahune, Sainte-Euphémie-sur-Ouvèze, Saint-Ferréol-Trente-Pas, Sainte-Jalle, Saint-Maurice-sur-Eygues, Saint-May, Saint-Pantaléon-les-Vignes, Saint-Sauveur-Gouvernet, Salles-sous-Bois, Taulignan, Teyssières, Tulette, Valouse, Venterol, Verclause, Vercoiran, Vesc, Villeperdrix,  Vinsobres, Buisson, Crestet, Entrechaux, Faucon, Grillon, Puyméras, Richerenches, Roaix, Saint-Marcellin-lès-Vaison, Saint-Romain-en-Viennois, Vaison-la-Romaine, Valréas, Villedieu, Visan...

 

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Poêle Chaudière Service est une société spécialisée dans l'installation, le dépannage et l'entretien du chauffage au bois et au granulés. Intervention dans le sud Drôme et nord Vaucluse.